一、PE管、小连通长青苔

净水器连接小连通的时候连接的管线内较容易长青苔，造成这种情况的主要原因是PE管的线路太长、直接暴露在阳光下，没有加装套管等。净水器的进水水温为 5-40℃，所以净水器不可以安装在室外。连接小连通的PE管也不可以在太阳下暴嗮，如确需在室外接线管，必须将线管安装在PVC套管内，净水器如需安装 在室外的必须要加装遮阳避雨的顶棚。PE管线不易接得过长，如果水源位置和供水点太远，可以用PPR管或UPVC管将水源接至供水点，然后安装净水器。

二、净化出来的水效果不是很明显

净水器所要求的水源为市政自来水，如果净水器所处理的水源不符合进水水质的要求，会造成净水效果不好的现象出现。在很多地方使用的水源为地下水，也有的地方 是比较老的小区，自来水管都是镀锌管，由于时间太久，镀锌管严重老化、生锈，水源浑浊。在遇到这中水质的情况下，建议不可直接安装净水器，源水中的泥沙， 铁锈很容易污染和堵塞净水器内的滤芯造成不出水或净水效果差的现象。

解决方案：安装之前要检测水压的同时也要对进水的水质进行检测，如果水质不符合进水的要求，要与用户沟通，建议在净水器前面加装前置过滤器。如果用户家所使用的水源为地下水或水库水，在净水器前面一定要加装前置过滤器。

三、膜壳破裂、漏碳、水压过高或偏低

净水器的进水水压为0.1mpa—0.35mpa，水压过低会影响出水量；水压过高会造成膜损伤等。我们常见的低压开关漏水，漏活性碳，活性碳外壳，超滤膜壳破裂等均与水压过大有关。

解决方案：给客户安装净水器的时候，安装之前，首先要测量水压，确保水压在净水机的使用范围内，水压过高，应与用户沟通，加装减压阀（正常情况下，加装减压阀后将压力调到0。25mpa）。水压过低（在严重影响净水出水量的情况下）要建议用户加装増压泵。

若用户家的水压不符净水器的要求，与用户沟通加装减压阀或增压泵的的时候用户不接受我们给出的建议方案，因水压造成的维修(漏碳、膜壳破裂、出水变小、不出水等情况)，维修时需收取材料费和服务费，并在保修卡上注明，要求用户签字确认。

四、接头漏水

原因分析：水压过大；操作不当，比如需要生料带、管塞、胶垫圈的接头是否完整上好。纯水机发生的机率较多。

五、产水量变小

1、进水压力太低可以加增压泵

2、进水温度太低温度下降产水量也下降，属正常现象

3、进水流量太小可以增大进水流量或加增压泵

4、进水太脏可以增加前置处理或者冲洗频率

5、停水或维修管路停水后再来水时必须先顺冲洗排除水管中残留的泥沙、铁锈等后才能制水

六、出产水混浊

1、进水压力过高或波动太大，引起超滤膜破裂更换超滤芯

2、超滤膜上的O型密封圈处漏水重装或更换O型密封圈

3、原水中含Fe2+、Mn2+离子高增加前置除铁锰的处理

4、进水太脏增加前置处理或增加冲洗频率

5、没有经常进行冲洗维护对净水器进行顺冲洗和反冲洗，

七、出产水有异味

1、水中的余氯异味余氯起杀菌作用，可正常使用

2、净水器长期停用，停用一段时间后重新使用前反复冲洗以排除净水器内的死水

3、净水器长期不冲洗使截留物在滤芯内形成结垢

4、净水器内保护液没有冲洗干净

八、净水器不出水

1、管子接错了

2、滤芯堵了

3、进水电磁阀故障

净水器使用过程中出现问题找厂家和经销商服务商进行处理，切勿自行修理。

保养方面：根据各地区水质的不同，要不定期的跟换净水器滤芯。

最后，家庭净水器使用注意：

1、净水器使用后应一直保持超滤膜滤芯处于湿润状态。如果超滤膜滤芯干化，会导致产水量急剧下降并且无法恢复。

2、超过三天不使用净水器，再次使用时应对净水器反复进行顺冲洗2-5分钟，直到净水器内的存水排尽为止。

3、在自来水停水的情况下，请先打开排污水龙头将自来水管内的泥沙、铁锈等排尽后，再打开净化水龙头使用净水。

4、净水器的总产水量与净水器的进水水质有关，如果净水器进水水质较好，则总产水量会上升，反之进水水质差，则总产水量会下降，相应的滤芯使用寿命会略短。

5、净水器使用时，经常对净水器进行冲洗，可有效延长净水器的使用寿命。

6、长期使用净水器，其产水量会逐渐下降，但产水水质仍然合格，可放心使用。

7、净水器发生故障时请立即关闭自来水进水阀，切断净水器的进水，请勿自行拆卸。