暂时不用暖气、地暖的业主提前关闭门窗，防止室内温度过低，冻坏暖气片及管路系统；壁挂炉安装在阳台的用户需要关闭阳台的窗户，让阳台和室内的空气对流，以增加阳台温度。

壁挂炉是集使用水、电、气于一体，能够提供生活热水和独立采暖的热源设备，在采暖季使用频率高，一般是长期通电的。正常情况下，壁挂炉在通水、通电、通气的情况下，壁挂炉会自动进入防冻模式。

正常使用采暖的用户，当冬季气温降低可能结冰的时期，家中短时间无人时，建议不要关闭采暖系统，可调低供暖温度，使室内将维持一定的温度，避免设备损坏，同时保护室内其它的涉水设备，如地暖、散热器等。

安装壁挂炉不用的用户，请把壁挂炉电源开关打开，参照第二条，使其处于待机状态，一旦水温太低，壁挂炉防冻功能将自动开启。
如果家中长时间无人或者新房未入住不使用采暖系统的家庭，壁挂炉和采暖系统的防冻工作也不能忽视。长时间不使用燃气表可能会自动锁定，气温长期低于0度的冬季，建议您将壁挂炉及采暖系统管道内的水排空，并切断水、电、气源，避免由于冬季突发性停电、停气情况引起的采暖系统及壁挂炉系统冻结，胀裂采暖系统及壁挂炉系统管路，引发采暖系统漏水事故的隐患

暖气片在安装完后需要调试验收，在打压环节整个管道系统是充满水的，不入住的家庭一定要注意在试压完毕后，提醒安装人员把供暖系统中的水全部放掉防止暖气片冻裂。冬季气温寒冷，当管道水温到达冰点时会使水的体积进行结冰膨胀，增大水质体积，导致管道承受不住压力而爆裂。